李泽宇

海上明珠——宝岛台湾见闻三点

      有幸入选学校组织的2017年大叶大学冬令营计划，1月15日，一行42位师生顺利抵达台北桃源机场。本次冬令营为期7天，活动内容包括工商管理菁英研修课程及台湾零售业、旅游业发展现状调查。

      两岸人民一奶同胞，血浓于水；两岸文化，一脉相承，薪火相传；两岸经济，互融互通，互利共赢。今天，我们带着学习的态度，去感受台湾。

      教育理念，德育为先。台湾高等教育普及度达到90%以上，和北京、上海两市率取率相仿。我们不讨论普及度，我们谈一谈德育。窥斑见豹，见微知著，以大叶大学为例，寻找一下德育工作存在的差距。垃圾分类处理是一个非常值得我们学习的地方，虽然我们大陆也有垃圾分类，但是践行程度远远不够，举个例子，在餐厅吃饭，厨余垃圾都要按类别放置，在大陆，你会这样做么？比较尴尬的一次，在7-11便利店买了一份意大利面，加热打开之后，发现竟然没有筷子，然后又跑到店里向店员抱怨怎么会没有筷子呢，店员解释，在台湾，由于政府倡导节约环保，倡导循环利用，所以店里不提供筷子，需要的话要自己买。洗手间，浴室，寝室楼道，都张贴着节约用水，保护环境，体谅阿姨，禁烟控烟的标语，对学生良好行为习惯的培养落实在点点滴滴。大叶大学依八卦山而建，教学楼后面是郁郁青山，吃过晚饭，我们一行6人，拾阶而上。一路上，我们感叹最多的不是美景、山风，而是整洁自然的山路，除了落叶，再无其它。体育场上，有同学在打篮球，球场上看不见一堆一堆的衣服，看不见一个一个散落的变形的饮料瓶。

      零售业态，服务为先。以彰化和台中零售业为例，最大的感受就是服务细致入微，待客谦谦有礼。在奶茶店抑或是书局，店员都是双手递接钱款，发票，商品，并不停地感谢我们的光临。在一家鞋店，印象最为深刻，购物结束后，店员没有在服务台把商品递给顾客，而是走出服务台，面向顾客，鞠躬感谢后，再双手把包装好的商品递给顾客。去台湾，免不了要去康是美和屈臣氏买一些化妆品，他们的店员，谈不上很漂亮，但是给顾客非常舒服的感觉，原因在哪里呢，天生自带属性的嗲嗲的台湾腔，整齐的制服，精致的妆容，不厌其烦的彬彬有礼的待客，统一规范的收银动作及用语，给人一种信任感。在这里，顾客是上帝。

      经济发展，环保为先。旅游业是台湾重要的支柱产业之一，而大陆游客又是最为重要的客源。在日月潭，和一位当地的导游交流，导游抱怨大陆游客的文明素质偏低，大陆游客的涌入，的的确确给当地发展带来的帮助，但是对当地的自然环境，也带来的沉重的负载。其实台湾还有很多地方没有开发，台湾很小，资源很少，环境很脆弱，我们要好好珍惜，爱护，这样才能长久的发展和利用。反观我们大陆，到处抓经济建设，没有项目创造项目，没有景点人造景点，发展盲目，粗放式、破坏式发展带来了一时的利益，带来的破坏却是不可逆的，代价是沉重的。旅游业发展理念只是一小部分，透过这一小部分，我们可以看到整个台湾社会的发展观，价值观。

      台湾习俗基本沿袭了近代大陆习俗，正式、繁琐；台湾信奉妈祖，妈祖神像随处可见，妈祖是台湾人民心中一个永恒的信仰。

      台湾见闻很多，简单阐述了三个感受最深刻的方面，想认识台湾，感受台湾，还需要亲自去台湾走一趟。

      最后说一句：祖国山河好，岂能让于他人！