杨洋-对小队辅制度的研究

对小队辅制度的研究

上海商学院  ACCA141  杨洋

      简介：今年暑假，很荣幸能去台湾大叶大学参加为期十四天的“大叶大学暑期夏令营商管精英研修专班”的学期活动。在这十四天里，我们不仅学习到了很多新知识，体会到了不一样的课堂氛围，感受到了当地特色风土人情，其中更重要的是，认识了来自大叶大学的一群可爱的学长学姐们——小队辅。在这十四天里，他们是我们的学长，更是我们的朋友。

一：什么是小队辅

      小队辅制度其实是一种学生自主的管理模式，通过高年级的学生来管理低年级的学生，为低年级的学生提供学业、心理、生活、工作上的指导，以帮助他们尽快融入新环境新生活，优点是减少学生和学长、新学校之间的距离感，更加亲切，管理更加方便，这一点和我们学校的学长制非常像。但是不同的是，小队辅是学生在学校里面打工的一种方式，他们可以领取工资，然而我们的学长制则是完全自愿且无报酬。由于我之前参加过学校里面的学长委员会，做过一次学长，因此我对小队辅们充满了好奇心，很想知道他们是如何帮我们融入新环境。

二：生活中的小队辅

      第一次见小队辅，是下飞机后，看到有有一些人穿着统一的制服，高高举着牌子在等着我们，觉得有一种莫名的亲切感，在台币兑换处，由于我不是很明白手续费的收取规则，就找了一个小队辅问，他就很耐心的帮我回答，我回答说谢谢，他憨憨的笑，摆了摆手说没关系。之后我们便坐上了去学校的大巴车，由于我们团队30个人刚刚才认识，再加上下了飞机有点累，车上比较安静，小队辅们就拿起话筒开始介绍自己。有看起来呆萌呆萌的萌智，有霸气的果酱，也有漂亮的梓晴等等，他们仿佛天生就会逗笑，拿起话筒就开始互相打嘴仗，还互爆糗事，讲笑话逗我们，车上的气氛一下子就热了起来，我们也开始嘻嘻哈哈的互相聊天，将近三小时的车程马上就过去了，过得非常愉快。到了学校以后，已经是将近9点，小队辅帮我们安排好寝室，还为我们分发生活用品，寝室楼层里面只见她们跑来跑去，为我们拿被子、准备垃圾袋，满头的汗，却什么都不抱怨，乐在其中。虽然我自己做过学委会中的学长，也帮助过新生，但是还是会抱怨特别累特别苦，但是这次看见小队辅们投入的样子，觉得自己有点自愧不如。

三：学习中的小队辅

      别看小队辅们平时跟我们嘻嘻哈哈打闹在一起玩，一到学习上他们就特别严肃认真哦。记得第一天我们逛校园，去休闲学院的时候，院长拿着话筒跟我们讲话，萌智就全程拎着音箱，跟在后面。当时天气非常热，我们大家全身都是汗，更别说萌智还拿着一个大音箱，他都已经热的满脸胀红，可还是抹一抹脸上的汗，一本正经的样子真是不愧对自己的外号“萌”。在之后几天的课上，小队辅们是每节课必到，做为上课的助教，他们会提前到教室为我们开好门，调试好老师上课要用的设备，准备好老师上课要用的讲义资料。如果他们提前到了，他们会在教室里唱歌，每天中午我去教室的时候，都会听见萌智和果酱两个人在唱歌，教室里气氛超级热闹，他们有的时候还会跟我们介绍上课的老师，讲一些老师的趣事。只要有他们在，课间十分钟的休息时间完全不会觉得长，总是特别开心。学校的课程安排也非常有趣，比如快乐背包客，认识台湾民俗，现金流游戏等等，有一些课程小队辅们也会跟我们一起参与、互动。有些时候不是通过老师介绍，而是通过他们的话，我们才知道台湾的一些特色，比如台湾的黑松沙士，台湾的一些民风民俗等。还记得有一次，我们参加一个课堂游戏，我们要求萌智加入我们一起玩，别看萌智外表可爱，下起指令来可是毫不含糊，非常清楚，第一轮游戏我们玩的很成功，后来果酱代替萌智给我们下指令，没想到看起来非常霸气果断的果酱竟然非常“随意”，我们问：“果酱，是这样做吗？”果酱：“随便啦。”我们：“……”

四：对小队辅们的采访

      为了对小队辅们有一个更加深刻的了解，我们对小队辅们进行了采访。在采访中，我们了解到，这次带我们的小队辅们大多都在之前已经有了做小队辅的经验，其中有一位学姐甚至已经有三年的经验，带过国小生，大一新生，甚至有些企业里面也需要他们做一些辅助的工作。小队辅中大多是和我们的一样大的大二学生，其中也有两位大三的学长学姐，下半年即将升大四，学长学姐在这方面非常有经验，果酱作为其中的“元老”，跟我们讲了他做小队辅的经验。作为小队辅，重要的是和对方拉近距离，如果是和小朋友在一起，小朋友比较活泼，自己能玩开，那么小队辅就要更加注意在游戏中保护小朋友，相反如果是和大学生在一起，那么小队辅就要玩的比较疯，这样才能拉近大家之间的距离，减少陌生感和不适，更重要的是，不管和谁在一起，都不能以高高在上的姿态发命令，这样很容易引起对方的反感。这点我深有体会，在两周的相处过程中，小队辅们一直都是和我们一起吃一起玩，从没有以高姿态命令过我们，或许这也是他们能和我们相处的这么好的原因吧。再说到加入小队辅的条件，果酱说，加入小队辅需要经过面试，面试中需要看他们的性格，临场应变能力，因为作为小队辅需要性格活泼，并且能够临场快速处理一些突发情况，这样才能保证活动顺利进行。果酱作为大叶大学休闲系18届会长，有着丰富的工作经验，他还跟我们讲了自己在工作中遇到的一些事情以及处理办法，真是让我们认识到，作为小队辅也是需要良好的心理素质和意志力的。另外果酱对“专业”这个词的理解，更是令我醍醐灌顶。果酱说，专业就是专长和敬业，专长容易做到，而敬业就更加困难了。这大概也是他为什么能做休闲系会长，举办这么多活动的原因吧。而当问到做小队辅的经验对他们以后就业有什么帮助的时候，果酱说起自己曾经辅助企业的经历，学到了外面企业的运营方式，从而提高了抗压能力，学会调试心态，学会灵活机动。

      在台湾大叶大学的十四天的相处，让我收获了一群可爱的朋友，有来自一个学校的同学，当然也有来自大叶大学热情可爱的小队辅和一些对我们付出无微不至的关怀的老师，如季老师、顾老师和大叶大学的黄国昌老师。还学习到了许多在课堂上学不到的知识，开阔了眼界，也对台湾的美景和风土人情有了新的了解，在小队辅身上学到的一些敬业、具有责任感的好品质，我也会好好学习，作为一个学长，我也应该对学弟学妹多些关怀，对学弟学妹多一点付出和关心。