法国营销领域专家Diana Derval来校讲学

      近日，法国营销领域专家戴安娜·代尔瓦勒（Diana Derval）莅临我校，为市场营销专业学生进行了为期一周的《感官与神经营销》（Sensory and Neuromarketing）的专题授课。我校管理学院池丽华副院长为戴安娜·代尔瓦勒颁发了聘书，聘请她为管理学院客座教授。  

      戴安娜·代尔瓦勒在实务界及学术界均有建树。她是专业研究购物行为的DervalResearch代戈全球研究公司的主席、研究总监，也是奢侈品配饰品牌巴黎代尔瓦勒的拥有者。她发明了荷尔蒙商，被提名2013年爱迪生大奖，著有《等待营销》、《荷尔蒙、天赋和职业》、《奢侈品品牌营销》等著作。其中《正确的感官组合》入围了2011年Berry-AMA 最佳营销图书，并获得了现代营销之父—菲利普·科特勒的高度赞誉。戴安娜把令人着迷的神经科学突破转变成有用的商业框架，以此来确定、理解和预测人类的特性、动机和行为。戴安娜在巴黎高等经济商业学院新加坡校区、中法埃菲时装设计学院、复旦大学、东华大学讲授神经营销、创意、奢侈品和营销课程，有超过10,000名专业人士喜爱听她的讲座。

      此次，戴安娜·代尔瓦勒教授向我校同学们生动地介绍了有关感官与神经营销方面的知识和实践。神经营销目前是营销管理领域中一个热点内容，它运用神经科学的方法来研究消费者的行为，探求消费者决策的神经层面活动机理，从而找到消费者行为背后的真正推动力，进而制定恰当的营销策略。戴安娜教授除了课堂讲授，还采取了小组讨论、案例教学、影像、游戏、实地调研等教学方法，加深了同学们对神经营销的理解。 

      作为课程的一个重要实践环节，戴安娜教授还带领同学们前往宝马品牌体验中心进行了实地调研，了解了宝马这一世界著名汽车品牌的历史与发展、产品的特点、营销方法，让同学们通过试乘亲身体验了宝马的产品魅力。戴安娜教授在体验现场还向同学们介绍了有关奢侈品营销方面的知识，指导学生如何针对一个品牌进行消费者研究，深入挖掘目标消费者的特点，洞察消费者的心理与行为，并传授了研究消费者的具体方法与工具。

（以上三图为同学们在宝马品牌体验中心的调研学习） 

      基于感官与神经营销的知识以及消费者分析工具，同学们分组对选定的品牌进行了案例分析，在课程的最后一天进行了生动活泼的英文演讲。本次讲座，同学们都感到受益匪浅，知悉了控制消费者行为的根因是大脑神经的活动，并了解到企业需要从内在引导消费者，通过给予消费者正确的刺激，调节和引导其神经活动进而影响消费者的行为，促进企业在市场上的良好表现。 

（图为同学应用所学的知识与分析工具对案例进行英文演讲汇报） 

      本次引进海外专家授课让同学们接触了领域前沿，开阔了视野，学习了实用的分析工具，增强了实践能力，为学校培养国际化专业人才起到了积极的促进作用

                                                               （管理学院 供稿）