洪嘉薇-学长制与小队辅
台湾大叶大学游学——学长制与小队辅
上海商学院 ACCA141 洪嘉薇
摘要:在本次的暑期生活中很有幸能够参加学校组织的”大叶大学暑期夏令营商管精英研修专班”为期两周的学习。在这次的夏令营活动中,我们不仅学习到了很多新的知识,更重要的是体验到了不一样的课堂氛围、风土人情、感受到了台湾同学老师的热情好客,还结交到了很多新朋友。而在游学的十五天中小队辅们对我们无微不至的关怀,耐心的讲解和日常的互动都使我们倍感情切。因而,我将此次台湾游学研究的对象定为学长制与小队辅,希望通过我们在台湾短短两周中感受到的小队辅对我们的帮助,我们能够从中学习到一些待人处事的方式,譬如诚以待人,热忱服务,细致体贴等。本文将主要记述小队辅给予我们这些日子的帮助以及我们彼此的相处,并从其中汲取经验。
一、 初见台湾,初遇学长
刚来到机场我们便感受到了台湾不同的氛围,随着在入境处的欢迎来到台湾的牌子映入眼帘,我们正式开始了14天的台湾生活。热情的老师们和一直陪伴我们的小队辅,以及美轮美奂的大巴士给了我们一个美好的开始,更使我对这所据说充满绿色、书香、浪漫的大学充满着期待。
初见小队辅是在候机大厅,为了迎接我们,两位小队辅中午就早早地到达了机场,等候了我们一个下午。由这一小小细节就很能体现出大叶大学学长们的友好,以及负责的态度。随后他们引导我们大团队各自取得了无线网络发送器和换取台币。三十多位同学的行李都是由两位学长帮我们抬到车上,尽管大汗淋漓,小队辅们在大巴上还是以幽默地方式各自介绍了自己,给在座的每个同学们都留下了深刻的印象。随后他们还和我们大致介绍了台湾的一些情况,以及大叶大学的概况,伴随着他们的讲解与互动,我们到达了大叶大学,开启了我们的大叶之旅。
做一件事做得好不好,往往从细节中可以得到体现。大叶大学的学长制中小队辅对我们的服务就充分体现了这句话,他们的耐心等待,他们的热情招待,他们的幽默言语,他们的默默付出,无一不值得我们学习。
二、 感受校园,感受温馨
我们的学校位于彰化县的八卦山脚下,我们的汽车一进学校我就感受到了一栋栋教学楼的错落有致。学校傍山而建,在早晨我们前往食堂用餐,要经过一段上坡路,在小坡的两侧学校安装有喷射水雾的装置,在清晨的阳光下沐浴在清新的环境中也是一段美妙的享受,还不时会有学校的田径队在这段斜坡中进行训练,虽然训练是艰苦的,但在如此惬意的环境之下,想必也有着不一样的乐趣在其中。
随后在我们校园巡礼的过程中,我们都情不自禁的拿起相机不住地拍下这美妙的景色。而当我们跟随着带队老师的步伐,聆听着老师给我们讲解大叶大学情况的同时,我们的小队辅们也更随着我们在烈日和美丽的校园间穿梭。其中一位小队辅还全程拿着扩音器,以确保每一位同学能够听清老师的讲解。尽管走了那么多路,那一位小队辅也坚持拿着扩音器,受累受苦也始终微笑待人,着实让人很暖心。
在日常休息的时候小队辅们还常常会问我们有没有被小黑蚊叮咬,需不需要增添被褥,食堂饭菜可口与否等问题,细心地关心我们的起居,让我们倍感温馨。对于我们这些几乎是初次见面的人,他们竟然如家人,朋友一样的对待,细节让我们感动。
三、 深入交谈,深入了解
我们在课余时间,相约几个小伙伴对我们随队的学长学姐们进行了交谈,队辅们对我们的到来显得十分热情,我们向他们了解学校的情况,新生们入学时的情况,学生们在校期间的课外活动的情况等。当我们问到:“大叶大学相比其他的大学有什么优势?”时,各位学长学姐们的答案十分明确,就是“好就业”。同学们回答道:“在大叶大学任职的老师都是在企业有任职经历的,所以不光理论知识强,也有很强的实践能力,你们知道的,我们学校也有自己生产的面膜……”接下来我们又问道:“你们有没有特别针对新生入学的活动?”时,队辅们回答道:“我们除了常规的迎新活动之外,虽然没有类似于成长小组这样的安排,但是我们同学之间年级的观念并不是很强,各个年级的同学都能很友好很自然的成为朋友……”
通过与学长的交流,我们了解到了他们在学习之余会去许多不同的单位进行实习,有的工作也许很辛苦,但是正是在一次次的挫折中锻炼了自己,强化了自身的专业技能和人际交往的能力。我想这也是我校为何在每年寒暑假之前增加专业实习的目的所在了吧,将所学应用至实践,真正培养应用型人才。从而以达成我校校训:厚德博学,经世济民。
通过查询网络资料,我也了解到了:大叶大学除了强化基础通识与专业学科之教学辅导外,更透过师徒制、大叶四肯书院、社团活动、服务课程等潜在学习,培养具备“肯学、肯做、肯付出、肯负责”的大叶生,同时为强化学生专业及就业竞争力,特设结合业界师踪之双师课程,积极推动“学生全职实习方案”及专业执照,办理“企业夥伴策略联盟”、“产学结盟旗飞扬”活动,让学生充分实践校讯中“理论与实务并重”、“从做中学”的真谏,促进学生多元实习与就业机会,朝“企业夥伴型大学”跃景迈进,以达成“念大叶 好就业 就好业”之学生能力目标。
我觉得这样从实际能力出发的大学才是越来越适应社会需求的,必然能够得到学生们的青睐。
四、 游在台湾,用心感受
我们除了在校园中学习生活之外,学校还带领我们去了台湾一些比较有代表性的旅游景点,鹿港老街、龙山寺、日月潭、故宫博物院等,每一个景点都有着自己独特的印记,在老街上,我体验到了十分热情的店家,为的不是来出售商品,而仅仅是与我们畅聊;在龙山寺我们每个人都安静地听着师傅的讲解,在那段时间里我们用心感受着寺庙中的一切,了解着他们的前世今生;在各大夜市商圈,我们除了品尝台湾的特色美食,另一项不能错过的活动便是购物,似乎在外出的那几天,各个都是购物的行家,讨论着优质的商品更低的价格,也是一段难忘的经历……
在游玩嬉戏的过程中,学长们指引着我们,在过马路的时候他们站成一排以阻止后方车辆前驶。在中午用餐时,同桌用餐的小队辅都是先等我校学生先挑选后再食用。抱着服务优先的态度,他们总是把我们的利益放在第一位,用心待人,他人也会真诚待你。小队辅们无私的精神着实值得我们学习,在日后我们也可能从事服务性行业,我们就需要抱着这样的态度,才能将每件事做到最好。
五、 大叶之行,学获颇丰
在这次游学过程中,我不光对台湾的校园生活有了更加实际的认识,同时也体验到了各式各样的课程,包括有营销传播等以理论为主的课程,有投资生活等为我们今后生活提供建议的课程,还有以游戏运动体验为主的课程。不论什么课程都让我们感受到了与国内不一样的体验。我们参加的是商管的研修班,因此在课程中我觉得塑造形象、协调关系的公关活动以及“说服”的重要性。
我认为“广告是一种艰难的说服”很好的说明了广告主设计广告的两个目的,一是将自己的产品、想法等广而告之,另外就是希望广大受众能够接纳自己的产品或是理念,起到说服的作用。
在每次课前都是由小队辅们给老师准备好课件的播放,若老师未准备好课程的话,小队辅还会和我们介绍许多台湾和大叶大学的趣事。在理财课中老师带着我们进行了模拟财富经营的游戏,是学长和小队辅教我们如何进行游戏,在游戏中我们学会了如何抓住机遇,如何使自己的财富最大化。令我印象深刻的还有大叶的学姐给我们演示调酒,并悉心教导我们。正是有学姐和小队辅们的帮助,才使我们课程更加的完整而有条理。
六、 离别时刻,恋恋不舍
在这次活动中,由于是通过全校挑选出来的学员,之前相互并不认识,然而到达机场的那刻起我们就是一个相处融洽的大家庭,不论是寝室生活、集体上课、外出活动,我们都能够相处的十分愉快。而小队辅们则是像我们的哥哥姐姐,时而关心着我们的起居生活,时而伴我们学习游嬉,时而与我们共同在体育馆内共同挥洒汗水,时而与我们谈天论地……在机场离别前的时刻他们为了能让我们及时食用上午餐,负责地看管我们数十人的行李,却无丝毫的抱怨。入关前大家都纷纷与小队辅们拥抱、合照留念。因为他们这十五天对我们无微不至的照顾,和真诚的交往都使我们十分不舍离开。
小队辅们身上有太多太多值得我们学习的地方,甚至言语难以完整地记录下来。但我相信这十五天相处的美好时光会印刻在每位同学脑海深处,成为最美好的回忆,希望日后能够再游台湾,与这些小队辅助们再次相遇。
图1为我组队员与小队辅进行交流
图2为小队辅作为为不会游泳的同学做演示动作
图3为小队辅帮助老师处理课程文件的投影等
图4为我组队员与所有的小队辅合照