澳洲游学论文
——悉尼和上海在生活细节上的不同
总有广告会打着不出国门看遍世界的标语来吸引人们的注意,但通过三周的游学我发现有的小细节是只有身临其境的人才能感受到的。现在国内人们的生活水平和个人素质比起以前都有一定的提高,,但是与老牌发展城市相比还是存在一定的细微的差距。
-垃圾分类
在上海马路上可以看到,垃圾桶通常都是由可回收和不可回收两个一组组成的,从前几年也开始逐步推广起生活垃圾分类,但是可以说收效甚微。很少有人会在没有监督的情况虾自觉的做到将垃圾分类,并投入对应的垃圾箱。另一方面,悉尼同样也提倡垃圾分类,由于当地独栋建筑比较多,所以可以看到每家每户的院子里都会有3-4个垃圾桶分管不同的生活垃圾。在公共场合因地方特点,还有各种专用垃圾箱,例如火车站内的纸类垃圾箱,商业区的饮料罐类垃圾箱,咖啡店附近的咖啡渣垃圾箱等等。在学校用餐时,不难发现结束用餐的人们会把餐盒和饮料罐丢进不同的箱内。对他们来说,垃圾分类已经是生活中的一环,不必去特意关注就能做到。这不但有效提升了垃圾回收处理率,也减少了环境污染。
-对不起和谢谢
回想一下,在平日很少听到有人会说对不起和谢谢。虽然从小的教育就告诉我们要有礼貌,但似乎越是长大就越不会说这两个词了。快节奏的生活在提高效率和带来更多利益的同时也削弱了人与人之间的人情味,让一些简单的词汇从生活中淡出。而在悉尼,[Excuse me]和[Thank you]甚至称得上是人们的口头禅。需要经过过道但由于有人站着时,人们会说对不起而不是默不作声的挤过去;遇到有人来询问问题,不管是否能为他/她解答,最后总能得到一句谢谢。即使是很小的一件事,人们都会用上这两个词,不止礼仪得体,而且只是这样就让人觉得被尊重了。这与国家的文化差异也有关系,国内更含蓄而国外更外向一些,这在平时的语言表达方面也表现的很明显。他们称赞一个人的时候在词汇的运用上显得不遗余力,当面夸你的时候能把你夸的脸红,但在国内通常人们就会说的比较委婉,若是有人对别人一通乱夸,人们通常觉得这是有所求或是心虚的表现。
-超市自助结账系统
在悉尼有一件让我很感兴趣的事,就是有的超市提供自助结账服务,在结账大排长龙的时候选择自助结账可以省下很多时间。机器仅仅通过称重来确认扫描物品和实际装入购物袋的是同一件,虽然有的超市表示在引进自助结账系统后随之而来的偷盗率是采用传统人工结账的5倍,不过显然对另一部分超市来说节省下来的人力支出成本完全能够抵消甚至超过损失部分,同时还能改善消费者服务质量。经查询后发现国内有些超市也引进了部分机器做试验,但反响并不如预期。观察了国内自助结账机的时候过程发现与在悉尼看到的不同,在国内机器边有员工指导顾客使用,而顾客需要先逐个扫描商品得到一张小票,再在自助结账机上扫描条形码进行付款,最后结账机器的下方还会再吐出一张小票,出口处需要刷这张小票上的条码才会开门放人。这无疑是针对偷窃的一种防范措施,但同时由于步骤繁琐时间比传统人工结账还长,所以也打击了消费者的尝试兴趣。这不禁让人深思这种走样的学习是否还有必要,而让超市这样如临大敌又是什么原因。
虽然有种种不同,但上海与悉尼一样都是多元化国际大都市,因此聚集了许多外来的人口,所以两座城市都有宽广的胸襟去包容各种不同的文化,更重要的是尊重来自其他地方的人。如果在悉尼和上海,谁有地域歧视的话,那么他根本就不适合生活在这两座城市中,因为多元化正是这两座城市吸引人的地方。而正是这种包容性的特色,上海也被一种正面风气影响,同时学习他国成功的经验向一个好的方向发展。代表一个城市气质的灵魂不但有它的建筑、食物还有它的居民们。好习惯是会传染的,相信在人们意识到自己的不足并尝试去改善的时候,越来越多的人会受到影响,检视自身加入改变的行列,从而使整个社会环境都能在种种细节上日渐完善。
唐怡知