管理学院-15152040218-吕思超
留学小结
在9月23号到10月6号,我前往奥胡斯商学院参加了为期两周的交流活动。在去丹麦之前,通过网络,我对丹麦的商业与教育情况有过一个大致的调查,但是在各个细节上不甚了解,通过这次交流活动我大致了解了丹麦大学与国内大学在教育理念上的区别以及商业环境上的不同。
在这次交流活动中,我们大部分的时间都在奥胡斯商学院中上课。从第一节课上我们就发现了与国内常规的教务模式上有巨大的差异,在我所就读的市场营销这个专业上来说,在国内与其他的专业并没有太大的区别,本科都是四年。在然而在丹麦只需要在学校学习两年的时间,除此以外则需要在企业中学习实践一年半。在课堂上也可以看出,比起知识的传授,他们更加在乎实践,就好比在第一节国际市场营销课上,他们要进行调查问卷设计方面的学习,老师将课程分为三个部分,第一部分是看一个关于iPod的案例,看一看其他公司是如何设计调查问卷的,并找出其中的优点与不足,之后就开始为一个虚构的品牌“H-snack”设计调查问卷。设计完成之后分享给其他同学学习,一起探讨可以改进的部分。值得一提的是,整节课都是分成小组来进行的,老师认为这样可以更好的提高学生的课堂参与度与积极性。从我的亲身体会来说,这样做的确有一定的效果,比起国内常见的老师站在讲台上,学生一起坐在台下听来说,分成小组上课更为有趣,可以提高学生的专注度。事实上,在我们学校,越来越多的课程也开始分为小组来上课,奥胡斯商学院的教室从一开始就是按小组授课的模式来设计的,但是我们学校并不是,所以受限于硬件条件,大部分课的小组安排除了在布置作业上可以察觉到,在课堂上并没有太大的改变,在周日的时候娄校长也和我们提到过这个问题,这也是我们所要借鉴的地方。
虽然他们在教学上有我们值得学习的地方,但是他相对国内也有不足之处,最明显的就是教学进度较慢,这一个简单的调查问卷就讲了2节课,据我了解,这门国际市场营销总共也就10节大课左右,约等于国内的40课时,但是一个调查问卷就讲了8课时,可能在国内花上2节课也就结束了,更多的内容就放在市场调查这门课着重来讲了。花上这些时间既没有完全的学好调查问卷的学习,还压缩了学习其他知识的时间,是不是合理,这值得商榷,而且他们所学习的内容也不是十分困难,同样的东西我们可能花上2周就完成学习了。
我们这前往丹麦交流,除了在奥胡斯商学院学习之外,大部分时间可能就在与当地的企业打交道了,无论是学校为我们安排的HORKRAM,还是当地的零售企业FOTEX和NETTO,我们发现了许多与中国同行的不同之处。丹麦的企业与中国企业的差异极大,因为地理位置和国家规模等方面的原因,丹麦的大部分企业都是中小型企业,员工不超过250人,贸易伙伴也都在国内,要么就在接壤的德国或者其他欧盟国家,比我们中国的公司,丹麦的企业从规模上来说无疑小得多。就像我们前往参观的HORKRAM,它是丹麦最大的食品B2B企业,同时还兼顾经营一些厨房用品,拥有全丹麦最大的冷库,然而它的全体员工也就几百人。在国内这样的大型仓库都已经使用机器人来代替人工,但是它却没有,因为规模不大,工作量不算太多,使用机器人的成本反而比继续聘请员工要来的高,所以就继续用人力来分拣取货了。除了这一方面的原因以外,我想提供就业岗位也是一个重要的原因吧。不过最有趣的一点是他们所使用的系统都是由公司自己的IT部门开发的,而且这些系统都十分先进。这样一个不算很大的企业还保有一个相当强大的IT部门,这在国内的企业看来是不可想象的,但是在丹麦,这是十分普遍的行为。
因为我本身学习的专业是市场营销,所以对当地的零售企业关注的也比较多。与国内最大的不同是网上购物还不是太普遍,我向当地人询问平时是否会在网上购物,他们大多数人的回答都是否定的,绝大部分消费者仍然习惯在实体店购买商品。在实体零售业上来说,与国内并没有太大的区别,最大的不同在于许多企业都采取自助式结账,不仅减少了人工,降低了成本,还节约了顾客结账的时间。但是这对消费者的素质要求比较高,就算是在丹麦这样的“高素质”国家,每年丢失的商品也不是一个小数目。这样的举措是不是可以在国内大量实施也是一个问题。
除了学习与参观企业,我们也游览了当地的名胜古迹,结交了朋友,丹麦的人民虽然都比较“高冷”,但是一旦你真的遇到了麻烦,他们都会竭尽所能帮助你。就在我们将要回国的时候,由于不知道丹麦的大巴在周末是停运的,连我在内的十几位同学被困在的公交车站,但是在当地居民的帮助下,我们还是顺利抵达了机场。
在这次为期14天的游学交流中,我不仅学习到了丹麦大学的教育模式和丹麦企业的经营理念,还结识到了不少外国好友,我也发现我在英语口语上的不足,在回国后,我也会更加努力学习,弥补自己的不足。总而言之,我会铭记这14天的游学时光,娄校长说这可能会影响我们的一生,的确,这段经历将影响我之后的大学生活,乃至我的一生。
市场营销152班
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吕思超