金鑫-台湾大叶大学个人游学报告
台湾大叶大学个人游学报告
上海商学院 税收学131 金鑫
简介:为期14天的台湾大叶大学游学,让我收获满满。在台湾期间,给我印象最深刻的是台湾人民的热情友好。不论是大叶大学的小队服,还是大叶大学给我们上课的老师,或是seven-eleven便利店的服务人员等等,现在想起来都让人心头一暖。我的这篇游学报告也会以我接触到的台湾人作为主题展开。
在去台湾前,我还有些担心和忐忑,因为团队中我一个人都不认识,也担心在台湾的十几天会有不适应,而离开台湾时,我有的只是不舍和满满的愉快回忆了。因为一个人,爱上一座城,因为台湾人,爱上台湾这个地方。以下是我对我所接触到的台湾人的一些感触。
1.小队服
台湾大叶大学的小队服是我最先接触的台湾人,也是我这14天接触最多的人之一。在这14天的游学中他们给了我们非常多的帮助。我们在桃园机场刚下飞机,就有人要换台币,有人要拿WiFi设备,但因为都是第一次过来,所以比较手足无措,这时小队服们就出现了,他们过来接我们,有人负责看我们的行李,有人带我们去换台币,有人带我们去拿WiFi设备,并且在等待的时间悉心的为我们讲述台湾的各种风俗和生活习惯,了解我们的生活习惯,使得我们很顺利的搞定一切。在之后的时间里,他们带我们吃饭,上课,参加体育活动,看电影,逛校园等等,这14天的每个行程中都有他们的忙碌的身影。我们7:45集合,他们7点:15就会到,我们12点吃中饭,他们要等我们都吃到饭才自己吃,我们晚上9点回宿舍,他们要等我们都离开,确保我们的安全后才走。只要我们有任何需要,他们都会立即帮我们解决或报给老师,超级无敌贴心,而且后来我们才知道他们中有些人甚至比我们都小。最让我感动的是被我称之为“小黑蚊事件” 的事情,我在大叶大学第一天就被小黑蚊在手臂上和腿上咬了好几个包,因为有点过敏体质,所以红肿了一大片,看上去有点惨目忍睹,当时是在鹿港小镇参观,小队服一看到我的手臂就问我怎么了,确认了我的状况后拿药膏给我应急,第二天又带我去看了校医,和我嘱咐了好多,之后每次看到我都会询问我现在的状况,红肿有没有消退,还会痒吗,药膏有继续涂吗?最近不要吃辣的东西等等,非常非常的贴心,让我觉得很温暖。
(小队服们)
2.台湾带队老师
我们这次的游学行程都是由台湾大叶大学的黄国昌老师负责的。黄老师非常nice,人超级好,处处为我们着想。行程安排的紧凑充实,面面俱到。他带我们去吃了台湾很有名的卤肉饭和有台湾金砖之称的凤梨酥,去参观了很有台湾特色的鹿港小镇,满满的都是回忆的彩虹眷村,非常具有现代感的台湾地标性建筑101大楼,让我们大开眼界的台北国立故宫博物馆,去看了王功渔港的灯塔,吹了海风,游览了因为小学的那篇《日月潭》而使我一直向往的日月潭,当然少不了台湾最有名的三个夜市商圈。
(日月潭)
此外,在大叶大学的学习生活中,他为我们安排了管理,公关,广告,理财,运动等各个方面的课程来满足我们来自不同专业的同学的需求。同时,他也关心我们的饮食和住宿,吃的是否习惯,住的是否舒适,有什么特别想吃的饭菜等等,他一直在征询我们的意见,然后不断的做出调整和改善。而且黄老师是一个具有相当高的文化内涵的人。每去一个地方都能和我们滔滔不绝的讲述那个地方的特色和文化背景,让我们学到了很多。就比如说去参观台北故宫博物馆,他就和我们详细介绍了故宫博物馆的一些名作,我们值得去看的书籍,中国四大博物馆等。此外,他还免费帮我们寄明信片回家,以解我们的思乡之情,连我们要寄给别人的明信片都包了。最后一晚住在剑潭青年活动中心,他也耐心的帮我们调成满意的宿舍。可以说能有14天那么愉快充实的经历很大一部分得感谢黄老师。
(玻璃博物馆)
3.上课老师
在这14天的游学经历中有2/3的时间是在课堂上度过的。台湾的每节课的时间比较长,一上就要上3个小时,中间只有10分钟休息时间,但是生动并且富有感染力的讲课一点都不会让我们觉得累或者听不进去,台湾老师的上课方式和大陆这边的上课方式还是有很大不同的。台湾老师的课都很有感染力,他们非常注重和学生们之间的互动和学生的反应,他们认为给学生上课不只是一个传授知识的过程,也是他们学习的一个过程,他们能从和我们的互动中了解我们,了解我们的思想。他们喜欢站在离学生很近的地方,来得到最真实最及时的反馈。他们喜欢用一些问题来使你有代入感,也会用一些小奖励来激励你。比如说我们有一节讲台湾民俗的课,老师不只和我们讲台湾的民俗,民俗的由来,也会问我们所在的地方的民俗和由来,在这一问一答间,时间就过去了。还有2个老师的课让我有很大的感触。一个是给我们上激励的艺术的童惠玲教授,我们一般都会有答案很重要这个观念,甚至是答案最重要这个观念。但是童老师一上来就和我们说答案重要,但是问题也很重要,有的时候好的问题比正确的答案更值得关注,而且很多问题并没有正确答案。为了增加互动和趣味性,她向我们提了一个开放式的问题:如果你是一条沙丁鱼,被渔民捕获了,你会用怎样的方式逃生?之后她听了三个同学的答案,并且做了分析,引出了激励这个议题,除了激励之外,她也穿插着讲述了她自己的一些人生经历和观念。比方说要时刻充满勇气,每个人都会有人生的低谷期,走出去,走过去,你就会有非常美好的未来,但很多人都是因为没有走出去而失败的。还有一个是关于传播善意和感恩,童老师在德国因为家庭原因没有读完博士,她是回台湾继续读的博士,她所读的大学离车站有一段距离,每次她的老师或者学长学姐在路上看到她都会载她一程,甚至知道她今天有课会等她下课,这种善意在她自己当老师后传承了下来,每次她在大叶大学附近看到学生都会停下车载他们一程。有的时候我们不能向给我们善意的人直接的回报些什么,但我们可以把那种善意延续下去,给更多需要帮助的人,也正是有这样的传递,才会有更美好的社会和生活。
另一个老师是给我们上理财大富翁和财富管理新趋势课程的赖建造老师,在之前的理财大富翁课上,我们就已经通过游戏基本了解了股票,房地产等概念,而在之后的财富管理新趋势课上,赖老师更深一步的和我们探讨了投资理财,他把一些投资理财的技巧很仔细的分析给我们听,我第一次知道原来投资理财有那么多方法,此外他还和我们分享了他自己成功的秘诀,也就是如何获得3个一百万台币,因为我本身学的就是这一块的东西,所以听的津津有味,而且我也意识到如果我想要达成财务自由这个人生终极目标,应该改掉自己身上的一些浪费钱的生活习惯,从现在开始就要好好规划我的人生。赖老师的课让我对金钱和财务自由有了更深一步的了解。
(课堂)
4.接触到的各种服务人员
在台湾除了老师和小队服外,接触最多的应该是每天都要逛一逛的7-11便利店的工作人员了。7-11便利店的店员服务态度相当好,而且非常有礼貌,当然不只是便利店,在台湾到处都能听到谢谢这样的礼貌用语,他们做什么事情都喜欢说谢谢。在店里面试鞋子,店员会把鞋带松开,然后蹲下来让你试,不论你买不买,他们的前后态度都不会变,依旧热情有礼;在屈臣氏,康是美等药妆店,你把你要的东西的单子给他们,他们会帮你一样一样找出来后给你,如果你有什么产品不是很了解,他们也会耐心的给你建议,给你他们最真实的对那个品牌的反馈而不是随意推销:在台湾特产店,都会有试吃,就算你吃了没有买也不会有任何问题,反而他们非常欢迎你去试吃;在服装店,他们不会在你进店的时候就跟在你的身后面,而只在你有需要的时候才出现。他们有非常完善的服务系统和很高的服务意识和素质,在面对欧美等国家的客人时,他们也能应对自如。
最后,我想说:在这14天中,我遇见了一群很棒的小伙伴,在大叶大学的山上看了最美的夜景,了解了很多台湾的风土人情,听了很有感染力的老师的课程,收获了很多感触和体悟,吃了很美味的台湾小吃,尝试了以前都不敢做的事物-,这些记忆和收获,会一直在那,给我养分,让我成长。并且再次感谢友好热情的台湾人,让我这14天短暂的游学充满了暖暖的回忆。无论什么时候回想起来都异常美好。